תוקף: החל מתאריך ספטמבר 2025

1. כללי

האתר aneva.co.il (להלן: "האתר", "אנו", "אנחנו") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתיקון מס’ 13 לחוק (2025). מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים במידע אישי, ומהן זכויותיך.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים – אנא אל תעשה שימוש באתר.

2. סוגי מידע שנאספים

א. מידע שמסרת לנו

• פרטים אישיים כגון שם, טלפון, כתובת אימייל, וכל מידע שתבחר למסור בעת יצירת קשר או שימוש בטפסים באתר.

ב. מידע טכני וסטטיסטי

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גלישה, דפים שנצפו.

• עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב סטנדרטיות (Google Analytics, פיקסלים של רשתות חברתיות וכדומה).

3. מטרות השימוש במידע

המידע ישמש אותנו ל־:

• מתן מענה לפניות ושירות לקוחות.

• שיפור חוויית המשתמש ותפעול תקין של האתר.

• ניתוח סטטיסטי ושיווקי (באמצעות כלים כמו Google Analytics).

• שליחת עדכונים, הצעות ושיווק ישיר – רק בהסכמה מראש.

• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

• אנו משתמשים בעוגיות חיוניות להפעלת האתר.

• עוגיות לא חיוניות (כגון אנליטיות או שיווקיות) יופעלו רק לאחר הסכמתך בבאנר נפרד.

• באפשרותך לנהל ולמחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור ולא נשכיר את פרטיך.
ייתכן ונשתף מידע עם:

• ספקי שירות טכניים (אחסון, ניהול האתר, דיוור).

• כלי אנליטיקה ושיווק מקובלים (כגון Google, Meta).

• רשויות או גורמים מוסמכים – אם נידרש לכך על פי חוק.

6. אבטחת מידע

• אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע מקובלים: הצפנת SSL, בקרות גישה, גיבויים מאובטחים.

• יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או שימוש לא מורשה. השימוש באתר ובמסירת מידע נעשה על אחריותך בלבד.

7. משך שמירת המידע

המידע יישמר רק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שצוינו במדיניות זו, או כפי שנדרש על פי דין.
משתמש רשאי לבקש בכל עת מחיקה או עדכון של המידע.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק עומדות לרשותך הזכויות:

• זכות לעיון – לקבל עותק מהמידע שנשמר עליך.

• זכות לתיקון – לבקש תיקון מידע שגוי או לא עדכני.

• זכות למחיקה ("הזכות להישכח") – לבקש מחיקה מלאה של מידע אישי.

• זכות להתנגד לעיבוד מידע לצרכים שיווקיים.

בקשות יטופלו תוך 30 ימי עבודה מרגע קבלתן.

9. הגבלת אחריות

האתר וכל המידע בו מוצעים כפי שהם (As-Is).
איננו נושאים באחריות לנזקים מכל סוג שעלולים להיגרם עקב שימוש באתר, לרבות אובדן מידע, שימוש בלתי מורשה או שיבושים.

10. שינויים במדיניות

ייתכן ונעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת ביותר תפורסם באתר בציון תאריך עדכון.

11. יצירת קשר (DPO)

בכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו: